A Chiaperini
Fundada em 29 de abril de 1988, em Santa Rosa de Viterbo - SP, atua no segmento de máquinas e ferramentas fabricando compressores de ar alternativos de pistão, motocompressores, lavadoras, equipamentos, ferramentas e outros produtos para atender o diversificado e produtivo mercado nacional.
Tem a cultura empresarial voltada para a satisfação dos clientes, criando e desenvolvendo produtos adequados para cada tipo de serviço.
A Fabrica
Com um fluxograma de produção sincronizado, inclusive com os fornecedores, conseguimos otimizar as operações e ter produtividade continuada.
Máquinas de última geração, centros de usinagem, tornos computadorizados, furadeiras automáticas, máquinas de solda arco-submerso, são operadas por profissionais capacitados e eficientes, com treinamento constante.
Seções práticas e funcionais proporcionam produtividade necessária com rapidez e qualidade.
Os investimentos constantes, permitem à empresa atualizar constantemente seu parque fabril adequando-o para as solicitações do mercado.
Força de Vendas
Com mais de 50 representantes comerciais por todo o país trabalhando e divulgando a empresa, comercializando nossos produtos. Internamente uma equipe de apoio dando suporte diário aos clientes e aos representantes comerciais. Equipe de apoio externa com supervisores comerciais e promotores técnicos, visitando as revendas e treinando vendedores.
Certificação
A empresa é certificada ISO9001/2000 pela DNV (nacional e internacional), desde 04 de Fevereiro de 2004.
Os Clientes
Nossa presença se consolida em 3000 revendas (lojas) no Brasil, distribuidores no Peru, Paraguai, Bolívia, República Dominicana, Venezuela e U.S.A.
Assistência Técnica
Apoio, suporte técnico e assistência em garantia por mais de 350 Assistentes Técnicos em todas as regiões do país. Com garantia de fornecimento de peças, partes e componentes pela fábrica com rapidez.
Equipe de apoio interno atendendo, inclusive o usuário final, quanto ao dimensionamento, instalação e manutenção de nossas máquinas.
Semanalmente treinamento técnico na fábrica, para os assistentes técnicos, qualificando-os para o atendimento aos usuários.
http://www.chiaperini.com.br
No começo do século 21, nós compreendemos que a chave para sempre superar as expectativas de nossos clientes é a reinvenção contínua. Quanto mais melhorávamos operacionalmente, mais satisfazíamos os clientes. Nós chamamos esta idéia de sistema de realização completa já que ela gira em torno da realização das necessidades de nossos clientes em 100% do tempo, superando suas expectativas, melhorando dia após dia.
O Sistema de Realização Completa Stanley é um conjunto de princípios, valores e práticas com as quais nossos parceiros trabalham todos os dias. Cada um dos parceiros está habilitado para agir e melhorar a maneira como operamos em todos os aspectos de nossa empresa. Temos centros com excelência mundial que nos mantém à frente, um processo de metas que nos permite atingir nossos objetivos e continuar crescendo e uma inovadora fábrica-modelo que mantém todas as fábricas trabalhando para atingir nossos objetivos ligados ao SRCS.
Com o SRCS, conseguimos oferecer melhores serviços e agregar mais valor, criando uma cultura próspera onde cada um de nossos parceiros está ligado a - e apto para atingir - nossos objetivos de desempenho. Com o SRCS conseguimos diminuir custos, criar novas tecnologias, melhorar o desempenho do capital de giro e assim, gerar mais valor e alcançar máxima eficiência.
Com o SRCS, nós entregamos como nunca foi feito antes.
http://www.stanleyferramentas.com.br
MODELO DE ATENDIMENTO
Como manter uma companhia fundada em 1843, vibrante, com energia e pronta para o dia de amanhã em um mundo cada vez mais dinâmico? Nós a transformamos todos os dias.No começo do século 21, nós compreendemos que a chave para sempre superar as expectativas de nossos clientes é a reinvenção contínua. Quanto mais melhorávamos operacionalmente, mais satisfazíamos os clientes. Nós chamamos esta idéia de sistema de realização completa já que ela gira em torno da realização das necessidades de nossos clientes em 100% do tempo, superando suas expectativas, melhorando dia após dia.
O Sistema de Realização Completa Stanley é um conjunto de princípios, valores e práticas com as quais nossos parceiros trabalham todos os dias. Cada um dos parceiros está habilitado para agir e melhorar a maneira como operamos em todos os aspectos de nossa empresa. Temos centros com excelência mundial que nos mantém à frente, um processo de metas que nos permite atingir nossos objetivos e continuar crescendo e uma inovadora fábrica-modelo que mantém todas as fábricas trabalhando para atingir nossos objetivos ligados ao SRCS.
Com o SRCS, conseguimos oferecer melhores serviços e agregar mais valor, criando uma cultura próspera onde cada um de nossos parceiros está ligado a - e apto para atingir - nossos objetivos de desempenho. Com o SRCS conseguimos diminuir custos, criar novas tecnologias, melhorar o desempenho do capital de giro e assim, gerar mais valor e alcançar máxima eficiência.
Com o SRCS, nós entregamos como nunca foi feito antes.
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